荆楚网（湖北日报）讯（通讯员杨勤）“动动手指，就能学会开店秘诀，这个小程序太实用了！”近日，沙洋县一位便利店老板试用“知音精彩学院”小程序后，称赞道。为落实全市对专业零售户发展的要求，沙洋县烟草专卖局（市场部）上线后立即以学习平台为载体，提升零售户能力，并安排客户经理上门指导“业务图书”中的智能手机。 针对零售客户“客源少、复购率低”的痛点，小程序首批推出了da2个实践课程。 《新媒体时代实体店客户培养与获客》讲授抖音、微信吸引新客户的方法t，《零售商私域运营》讲解如何留住老顾客。课程将专业知识简化为“通俗易懂的语言”，并用真实案例确保您理解并应用。同时，客户经理深度参与学习、互动，不仅提高了自身的指导能力，还与零售客户形成了“传授、互相学习、双向强化”的良性循环。 下一步，沙洋县局（市场部）将结合小程序的学习数据，安排零售剩余客户分享实践经验。通过“线上学习+线下实践”的模式，不仅能帮助客户吸引客户，还能帮助其实现长期盈利，深入扎实地推进专业零售客户建设。